プライバシーおよびCookieポリシー

個人情報とは、特定の個人を一意に識別したり、連絡したりするために使用できるデータを指します。

コロンビアおよび米国の適用されるデータ保護法に従い、プライバシーポリシーの利用規約についてお知らせします。

FramtidRと連絡を取る際、いつでも個人情報の提供を求められる場合があります。当社は、このプライバシーポリシーに従って、当社の製品、サービス、コンテンツ、および広告を提供および改善し、お客様とのやり取りをパーソナライズするためにこの情報を使用する場合があります。お客様の個人情報を使用する際は常に、データベースで処理および保存します。また、お客様の個人情報の使用方法に関する情報を含む記録を保持します。記録内の情報に変更があった場合、変更が発生した日から15日以内に記録を更新します。以下に記載されているように、個人情報を提供するかどうかは、お客様個人の裁量に委ねられています。

このプライバシーポリシーに規定された利用規約に反する情報の不正処理の対象となった場合、お客様は適切な当局を通じて自らの権利を保護する権利を有します。

FramtidRは、お客様が直接提供した場合、または当社のウェブサイトやソーシャルメディアの使用を通じて、たとえば以下のような個人情報を収集します：

• 当社でアカウントを登録される際の、お客様およびお客様が勤務される会社に関する情報。これには、お客様のお名前、電話番号を含む連絡先情報、メールアドレス、会社名および会社の詳細、会社におけるお客様の役職に関する情報が含まれる場合があります。
• 当社で購入される場合、または当社のテクノロジーソリューションもしくはサービスを契約される場合の、お客様の購入、支払い、請求、および配送先住所に関する情報。
• 例えば見本市などで、当社の営業担当者とやり取りされる場合。
• 当社はまた、お客様による当社ウェブサイトの利用方法、お客様がどのウェブサイトから来訪されたかまたはどのウェブサイトへ移動されるか、お客様のデバイスの固有ID、IPアドレスおよびオペレーティングシステム、クリックされた広告、検索された製品、購入された製品、ダウンロードされた情報など、特定の詳細を記録する場合があります。
• 当社がお客様にお送りするマーケティングメールは、お客様がそのメールを受信または開封されたか、あるいは当社のマーケティング資料内のリンクをクリックされたかを自動的に検知する場合があります。当社は、この情報を自社のパフォーマンス測定のために使用するほか、お客様に合わせたプロモーションメッセージや広告を提供するためにも使用します。

このプライバシーポリシーで定義された主題および形式で当社に転送された情報、または別の法的文書でお客様と別途合意された場合を除き、手段および目的を問わず、お客様が当社のサイトに送信または投稿したデザイン、アイデア、データなど、FramtidRに送信されたその他の技術情報は、FramtidRによって非機密かつ非独占的であると見なされ、扱われます。

お客様とのやり取り、当社のウェブサイトやサービスの使用方法、およびお客様から付与された許可に応じて、当社は以下の目的でお客様の個人情報を使用します：

• お客様のご注文を履行し、かつ/または、お客様が契約されたサービスを提供するため。
• 当社における、お客様のオンラインアカウントを維持するため。
• セキュリティ上の理由から、不正行為を調査するため、および必要な場合に当社自身および第三者を保護するため。
• 当社のカスタマーサポートチームへの問い合わせや苦情を管理し、対応するため。
• 当社ウェブサイトを改善・維持し、その利用状況を監視するため。
• 当社は随時、お客様の個人情報を使用して、購入に関する連絡や当社の規約、条件、ポリシーの変更に関する連絡などの重要な通知を送信したり、お客様のご要望に対応したりする場合があります。
• お客様が懸賞、コンテスト、または類似のプロモーションに参加される場合、当社はお客様が提供された情報をそれらのプログラムの運営のために使用する場合があります。
• 当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

お客様がFramtidRから製品/サービスを取得する際、お客様はFramtidRに対し、サービスを実行するため（配送運送会社など）に購入プロセスで提供した情報を交換することを許可します。個人情報は、当社の製品、サービス、および広告を提供（または改善）するためにのみFramtidRによって共有され、サードパーティのマーケティング目的で共有されることはありません。

FramtidRは、事業を運営するために、特定の選択されたサードパーティと情報を共有する必要があります：

• サービスプロバイダー：FramtidRは、情報処理、注文の履行、製品の配送、顧客データの管理および拡充、カスタマーサービスの提供、当社の製品およびサービスに対するお客様の関心の評価、ならびに顧客満足度調査または調査の実施などのサービスを提供する企業と個人情報を共有します。これらの企業はお客様の情報を保護する義務を負っており、FramtidRが事業を展開するあらゆる場所に所在する可能性があります。いかなる場合でも、お客様の個人情報がお客様の居住国外へ移転される場合、当該情報の移転は法律に従って実行されます。
• 政府当局：お客様が国境を越えて配送される製品を要求された場合、当社は関連国の税関当局と情報を共有する必要が生じる場合があります。また当社は、例えば不正行為を報告するため、または法的要請に応じるために、法執行機関やその他の政府当局と個人情報を共有する場合があります。
• 信用および不正の確認：当社は、信用調査機関、ならびに不正の防止および検出に従事する第三者と情報を共有する場合があります。
当社はまた、当社の利用規約を執行するため、または当社の事業もしくは利用者を保護するために、開示が合理的に必要であると当社が判断した場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。さらに、組織再編、合併、または売却が発生した場合、当社は収集したすべての個人情報を関連する第三者に移転する場合があります。

FramtidRは、管理的、技術的、および物理的な対策を含む予防措置を講じて、お客様の個人情報を紛失、盗難、悪用、および不正なアクセス、開示、変更、および破壊から保護します。

FramtidRの一部の製品、サービスを使用したり、FramtidRのフォーラム、チャットルーム、またはソーシャルネットワーキングサービスに投稿したりする場合、お客様が共有する個人情報は他のユーザーに表示され、他のユーザーによって読み取られ、収集され、または使用される可能性があります。これらの状況でお客様が提出することを選択した個人情報については、お客様ご自身が責任を負います。たとえば、フォーラムの投稿に自分の名前とメールアドレスを記載した場合、その情報は公開されます。これらの機能を使用する際は十分にご注意ください。

FramtidRは、お客様が個人情報を正確、完全、かつ最新の状態に保つことを容易にします。法律によってより長い保持期間が要求または許可されていない限り、当社は、このプライバシーポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

アカウントにログインすることで、連絡先情報と設定が正確、完全、かつ最新であることを確認できます。その他の個人情報について、お客様には以下の権利があります：

• お客様は、法律の範囲内で、当社が処理および使用してきたお客様の個人データのいずれについても通知を要求することができ、当社は当該要求を受領した日から15（十五）日以内にお客様の要求に対応いたします。
• お客様は、ご自身の情報を確認し、読み、聞き、またはメモを取る権利を含む、お客様の個人情報へのアクセスを要求することができ、またお客様の個人情報の写しを要求することができ、当社は当該要求を受領した日から30（三十）日以内にお客様の要求に対応いたします。
お客様のアクセスの結果として、お客様は、データの修正、不正確な場合のデータの訂正、その更新、または、FramtidRが法律上もしくは正当な事業上の目的のために保持を要求されていない場合のその削除を要求することができ、その場合、当社は当該要求を受領した日から15（十五）日以内にお客様の要求に対応いたします。お客様のデータの削除要求が本プライバシーポリシーおよび関連法令に適合しているものの、技術的な不可能性により当社がデータを削除することまたはお客様の要求に従って行動することができず、当社の時間および資源を不釣り合いに大量に必要とする場合には、当該データが特定されること、および当該データの処理がその削除のための技術的条件が満たされるまで停止されることが保証されます。

通知、アクセス、修正、コピー、または削除に関するお客様のすべての要求は、お問い合わせフォームおよびメール（administrator [at] framtidr [dot] com）経由で行うことができることにご注意ください。

不当に反復的である、不均衡な技術的努力を必要とする、当社の日常業務を脅かす、他人のプライバシーまたは居住国の国益および安全保障上の利益を危険にさらす、極めて非現実的である、または法律でアクセスが義務付けられていない要求については、当社は処理をお断りする場合があることをお知らせいたします。

お客様が当社に個人情報を提供し、サイトを使用することにより、上記の目的でお客様の個人情報を処理および使用することに同意したことになります。また、上記のように第三者にお客様の個人情報が開示されること、およびプライバシー保護のレベルが異なる国または管轄区域に置かれることにも同意するものとします。上記で言及された第三者への個人情報の転送は、コロンビアまたは米国が個人データの保護に関して関係を持つ関連条約の署名国に対して行われ、そうでない場合は、お客様の情報が保護され続けるように、必要かつ合理的であれば関連文書が署名されているか、署名されることを保証します。

最後に、お客様はいつでも、書面または電子形式で、このプライバシーポリシーのセクション8に記載されている宛先に個人情報の処理および使用に対する同意を取り消すことができます。その場合、当社は関連法に従って潜在的な損失を請求する権利を有します。

当社はまた、特定の個人との直接的な関連付けを許可しない形式で情報を収集します。当社は、いかなる目的でも非個人情報を収集、使用、転送、および開示する場合があります。以下は、当社が収集する非個人情報と、その使用方法の例です：

• 当社は、当社ウェブサイトにおける顧客の活動に関する情報を収集します。この情報はGoogle Analyticsサービスを通じて集計され、当社が顧客により有用な情報を提供できるよう支援するため、ならびに当社ウェブサイト、製品、サービスのどの部分が最も関心を集めているかを把握するために使用されます。集計されたデータは、本プライバシーポリシーの目的上、非個人情報とみなされます。
• 当社は、製品の改善に役立てるため、ソフトウェアの使用状況に関する情報を収集します。当該情報には、お客様のIP、MACアドレス、またはソフトウェアライセンス情報が含まれる場合があります。当該情報は、販売されることも、第三者と共有されることも、その他いかなる目的にも使用されることもありません。

現在の状況：本ウェブサイトは現在、必要不可欠なCookie（Cookie同意の選択と言語設定）のみを使用しています。現在、分析、広告、または第三者によるトラッキングCookie（Google Analyticsを含む）は使用していません。以下に記載する技術は将来導入される可能性があり、その場合は本ポリシーを更新し、必要に応じてお客様の同意を取得します。 FramtidRのウェブサイト、オンラインサービス、インタラクティブアプリケーション、電子メールメッセージ、および広告は、「Cookie」やピクセルタグ、ウェブビーコンなどのその他のテクノロジーを使用する場合があります。これらのテクノロジーは、ユーザーの行動をよりよく理解し、ウェブサイトのどの部分が訪問されたかを知り、広告やウェブ検索の有効性を促進および測定するのに役立ちます。Cookieやその他のテクノロジーによって収集された情報は、非個人情報として扱われます。ただし、インターネットプロトコル（IP）アドレスまたは同様の識別子が現地法によって個人情報と見なされる範囲において、当社はこれらの識別子も個人情報として扱います。同様に、非個人情報が個人情報と結合される範囲において、当社はこのプライバシーポリシーの目的において、結合された情報を個人情報として扱います。

FramtidRは、モバイル広告サービスにおいてCookieやその他のテクノロジーを使用し、特定の広告が表示される回数を制御したり、お客様の関心に関連する広告を配信したり、広告キャンペーンの有効性を測定したりします。

FramtidRはまた、お客様が当社のウェブサイト、オンラインサービス、およびアプリケーションを使用する際に個人情報を記憶するために、Cookieやその他のテクノロジーを使用します。これらの場合における当社の目標は、FramtidRでの体験をより便利でパーソナルなものにすることです。たとえば、お客様の下の名前を知ることで、次回FramtidRオンラインストアにアクセスした際に歓迎することができます。お客様の国や言語、また教育関係者であれば学校名を知ることで、カスタマイズされたより有用なショッピング体験を提供できます。お使いのコンピュータやデバイスを使用して誰かが特定の製品を購入したり、特定のサービスを使用したりしたことを知ることで、お客様の関心により関連性の高い広告やメール通信を行うことができます。そして、お客様の連絡先情報を知ることで、より良いカスタマーサービスを提供できます。

Cookieを無効にしたい場合、Cookieが無効になるとFramtidRウェブサイトの特定の機能が利用できなくなることにご注意ください。

ほとんどのウェブサイトと同様に、当社は一部の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類と設定言語、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、参照ページと終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。

当社は、この情報を使用してトレンドを理解および分析し、サイトを管理し、サイト上のユーザーの行動について学び、ユーザーベース全体に関する人口統計情報を収集します。FramtidRは、この情報をマーケティングおよび広告サービスで使用する場合があります。

当社の電子メールメッセージの一部では、FramtidRウェブサイトのコンテンツにリンクされた「クリックスルーURL」を使用しています。お客様がこれらのURLのいずれかをクリックすると、当社のウェブサイトの宛先ページに到着する前に、別のウェブサーバーを通過します。当社はこのクリックスルーデータを追跡し、特定のトピックへの関心を判断し、顧客とのコミュニケーションの有効性を測定するのに役立てます。このように追跡されることを好まない場合は、電子メールメッセージ内のテキストまたはグラフィックリンクをクリックしないでください。

当社は、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は可能な限り速やかにその情報を削除する措置を講じます。

FramtidRのプライバシーポリシーまたはデータ処理についてご質問やご懸念がある場合は、お問い合わせフォームおよびメール（administrator [at] framtidr [dot] com）にてご連絡ください。

FramtidRは、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。ポリシーを大幅に変更する場合は、更新されたプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに通知が掲載されます。

コロンビアに設立され、企業移行後は米国にも設立され、米国裁判所の管轄に服するオンラインサービスプロバイダとして、FramtidRは現在、法的な通知および削除手続きの対象ではありません。したがって、知的財産権およびその他の権利に関する申し立てに対処するために、この非法的な手続きを作成しました。読者は、このポリシーがFramtidRに対する法的に強制可能な義務を生じさせるものではないことに留意する必要があります。

当社のサービスの以下の特徴についてお知らせいたします：

FramtidRは、いかなるユーザーコンテンツの作成者でもありません；

サービスを提供するにあたり、FramtidRは当社のウェブサイトを通じて外部のコンテンツ/素材間の接続を可能にする基盤となるインフラストラクチャとテクノロジーを提供するだけです；

FramtidRは、ユーザーコンテンツおよびそのそれぞれの知的財産権のレビューや監視に一切関与しません；

特定のユーザーコンテンツがFramtidRサービスを通じて利用可能であるという事実は、FramtidRがそのユーザーコンテンツを支持していることを表すものでも暗示するものでもありません；

したがって、FramtidRは常に仲介ISPまたはホストとして受動的に機能しており、当社のサービスを通じて利用可能なユーザーコンテンツに対して一切の責任を負いません。

オンラインサービスの特徴上、他人の権利を侵害するユーザーコンテンツを利用可能にすることで、サービスを悪用する人がいる可能性があります。安全で責任あるサービスの使用を促進するという目標に加えて、FramtidRは、権利者およびその他の関心のある第三者に対し、特にお客様に帰属するデータやコンテンツを含む、サービスの違法な使用の疑いがある場合は当社に通知することを推奨します。

FramtidRは、当社のサービスを通じて使用されている、違法であると申し立てられた特定のデータまたはコンテンツに関連する場合にのみ、お客様の苦情に対処することができます。

このポリシーに基づいて苦情を提出する前に、違法とされるデータまたはコンテンツの公開者を特定し、連絡を取り、その使用を中止するよう要請する措置を講じることをお勧めします。

公開者を特定できない場合、またはユーザーコンテンツの削除要請が拒否された場合は、次のメールアドレス（administrator [at] framtidr [dot] com）宛てに苦情を送信するか、次の住所に書面でお送りください：

FramtidR, LLC — 米国テキサス州ヒューストン（Framtid R S.A.S.（コロンビア・ボゴタ）から移行中）

上記で詳述した情報を必ず添付/コメントしてください。苦情を提出する者は、その苦情が明白で、正確で、完全であり、誠実に行われていることを保証する責任があります。

できるだけ早く対応するために、苦情には少なくとも以下の情報が含まれている必要があります：

お客様の連絡先詳細、および（該当する場合）他人の代理として行動しているかどうか；

違法とされるユーザーコンテンツの簡単な説明と、そのユーザーコンテンツが違法、不法、またはお客様のプライバシー、知的財産、その他の権利に有害であると主張する理由の説明。名誉毀損の苦情については、該当する発言を提示し、その発言がなぜお客様に対する名誉毀損に当たるのかを説明する必要があります；

（わかっている場合）ユーザーコンテンツを投稿した人の名前、またはFramtidRが報告されたユーザーコンテンツを特定するのに十分なその他の情報；

ユーザーコンテンツの公開者と交わした通信のコピー；

苦情が著作権や商標などの知的財産権の侵害の疑いに関連する場合、お客様がこれらの権利の所有者または正当な保持者であること、あるいは当該当事者の代理として行動する権利を有していることを示す証拠を含める必要があります；

その他、当社にとって有用と思われる情報。

上記のすべての情報をFramtidRに提供していただいた後、当社は苦情を審査します。適用される法律、規制、実施規定、および当社のサービスの利用規約に基づいて苦情を評価します。可能な限り迅速に苦情に対処しますが、追加情報を要求したり、独立した法的助言を求めたりする権利を留保します。

苦情により権利侵害の事例やその他の形態の違法コンテンツが明らかになった場合、当社は通常、ユーザーコンテンツへのアクセスを無効にするか、システムから削除します。また、管轄裁判所から適用法に従った裁判所命令を受け取った場合も、ユーザーコンテンツを削除します。削除されたユーザーコンテンツは、特定の法的義務を遵守するために当社によって保存される場合があります。

当社のサービスのユーザーが、自身のユーザーコンテンツに関して当社が講じた措置に異議を唱える場合、7日以内に当社に通知する必要があります。当社は通常、公開者が以下のいずれかの認定コピー（*）を提供できない限り、苦情の対象となったコンテンツへのアクセスを再有効化することはありません：署名された和解契約書、または上訴の権利の対象とならない管轄裁判所からの押印された命令書。これらは、ユーザーコンテンツを使用する（ユーザーコンテンツを公開し、公衆に伝達する権利を含む）公開者の権利を決定的に定めるものです。そのような場合でも、ユーザーコンテンツが当社のサービスに戻ることを拒否する権利を留保します。そのような拒否の理由をユーザーに提供する義務は負いません。

* 認定コピーとは、お客様の居住国の弁護士、公証人、または同等の地位にある人物によって「原本の真実、完全、かつ最新のコピー」として証明されたものを指します。

FramtidRは、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。ポリシーを大幅に変更する場合は、更新されたプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに通知が掲載されます。

FramtidRは、このポリシーに基づいて行われた苦情をコロンビアおよび米国の法律に従って評価します。このポリシーは、当社のサービスの利用規約の一部であり、これに従うものとします。当社は、このポリシーをいつでも改訂および変更する権利を留保します。また、個々のケースの状況に応じて、いつでもポリシーの特定の側面から逸脱する場合があります。

ポリシーの新しいバージョンは、framtidr.comを通じて利用できるようになります。ポリシーのいずれかのバージョンがこのバージョンと矛盾する場合、新しいバージョンが優先されます。